Méthodes de formation

Jacques Tardif, spécialiste canadien de la pédagogie pour adultes, définit un professionnel comme :

"une personne qui offre des services judicieux et réfléchis, dans des situations uniques, floues et complexes, 

où il est fort probable qu'Iil soit confronté à des conflits de valeur et à des problèmes éthiques".


Cette définition met l'accent sur les défis de tout professionnel aujourd'hui : la complexité du contexte de travail , les paradoxes auxquels il est confronté et les incertitudes qu'il rencontre dans sa pratique quotidienne.



Une action de formation professionnelle doit donc prendre en compte ces éléments pour les intégrer dans le processus   d'apprentissage.

    C'est le choix du cabinet, qui est concrétisé par l'application de méthodes pédagogiques spécifiques  :

              > La formation part de la pratique professionnelle individuelle des participants.

              > Cette expérience est ensuite étayée et enrichie par des apports théoriques.
 
              > Des cas pratiques sont étudiés selon un processus qui permet de susciter
                 la capacité de résolution de problèmes des participants
 

    Le processus qui permet de susciter la capacité de résolution de problèmes des participants :  

               1. Etude de cas avec identificatiion des problématiques.

               2. Recherche de solutions par le groupe.

               3. Echanges et discussions sur les différentes solutions
     
               4. Choix d'une solution par chacun des participants.     

 

Les méthodes proposées partent du postulat selon lequel chaque individu et chaque groupe possède le potentiel nécessaire à la résolution d'une situation. 

Le but est donc d'encourager l'expression des idées de manière à la fois créative et structurée, permettant d'aboutir à des solutions pragmatiques et réalisables. 

Le point commun de ces méthodes est que l'intervenant se positionne comme facilitateur (et non comme apporteur de solutions toutes faites). 

Voici les principales méthodes proposées, qui sont choisies ensemble en fonction du projet spécifique, de la taille du groupe, du but recherché et des professionnels concernés. 

> La médiation de groupe :  pour résoudre les conflits à l'aide d'un processus structuré en 5 étapes, qui permet à chacun de s'exprimer, d'expliquer sa perception de la situation, ses ressentis, ses besoins et ses idées de solutions. Le médiateur accompagne la résolution du conflit mais ne donne pas de  solutions. Ce sont les solutions des paries elles-mêmes qui sont recherchées et encouragées. 


> L'"enquête appréciative" : pour accompagner le changement à partir de ce qui va bien (plutôt qu'à partir de ce qui va mal) : faire ressortir les expériences positives, rappeler ce  qui motive chacun, (re)penser le sens de son travail.
   

> L' "Open Space" : une méthode d'"intelligence collective" pour faire émerger les savoirs du groupe, encourager la communication transversale, permettre au groupe d'être force de proposition constuctive. Cette technique est adaptée aux grands groupes au dessus de 20 participants et présente l'avantage de pouvoir résoudre un grand nomlbre de questions en un temps limité. 

- Le "Clean Language" (ou "Langage Epuré" ) de David GROVE: méthode de questionnement utilisée en coaching ou accompagnement de projet qui a pour fonction d'aider les personnes à mieux définir une situation et ce qu'elles souhaitent changer, par l'exploration de métaphores. "Dans cette situation, qu'aimeriez-vous qu'il se passe?" Et quand...(mots de la personne), c'est comme quoi ? (recherche d'une métaphore). Les questions posées sont "Clean" ou "Epurées" parce qu'elles cherchent à respecter le processus de pensée de la personne et à minimiser la "contamination" éventuelle par le facilitateur.